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旧サイトからの移行案内

ただ今リニューアル特典として、マイページで全品10%OFFクーポン配布中です!
ぜひ一度ログインしてご確認ください♪


サイトリニューアルについて

この度、チャームカラーコンタクトのサイトがリニューアルしました。
それに伴いまして、「ショップURL」「ログイン方法」「パスワード」が変更になっています。

また、会員データは引き継いでおりますが、以下の内容を必ずご確認ください。

【重要】
会員のお客様には2017年5月16日~5月17日の間にログイン方法・新しいパスワードなどをお知らせするメールをお送りしております。
※送信元のメールアドレスは「info@charmcolor.jp」になります。

【重要2】
Gmailなどフリーメールアドレスをご利用のお客様は「迷惑メールフォルダ」にメールが振り分けられている可能性がございます。一度ご確認いただけますようお願いします。


何らかの問題で新しいパスワード案内のメールが届いていない場合は以下「パスワード再発行ページ」よりご登録のメールアドレスを入力していただくと、メールにて新しいパスワードを発行できます。



  1. ショップURL変更について
    お店のURLが変更になりました。しばらくの間は旧サイトでもお買い物いただけますが
    5月15日以降のポイントや情報の修正は新サイトと旧サイトでは連動いたしませんのでご注意ください。
    旧サイト
    http://www.charm-color.com

    新サイト
    https://charmcolor.jp

    ※旧サイトは近いうちにお買い物することができなくなるので、新サイトでご購入いただけますようお願い致します。

  2. ログイン方法について
    会員IDを廃止し、「メールアドレス」と「パスワード」でのみログインする方法変わりました。
    旧サイトで1つのメールアドレスで複数のアカウントをお持ちの方は最新のアカウント情報が引き継がれています。
    2017年5月16日10:00~16:00の間に「info@charmcolor」より、ご登録のメールアドレスに新しいパスワードなどの情報をお送りしておりますのでご確認ください。

  3. 会員情報・ポイントの引継ぎについて
    旧サイトの会員のお客様の会員情報・ポイント5月15日までの情報が引き継がれています。

    【必ず確認してください】
    データ移行の際に、お客様の「姓名の区切り」や「フリガナ」のズレが発生している可能性がありますので、必ずログイン後に登録情報を確認してください。


    また、新しく発行されたパスワードは会員情報の修正より変更することができるので、ご自身で管理しやすいパスワードへ変更して下さい。
    ご不明な点がございましたら、お気軽にお問合せ下さいませ。

    • お問合せ先MAIL【cl-support@gm-web.net
    • お問合せ先TEL【0120-113-438】
    • MAIL対応時間:月曜~土曜日 10時~17時
    • TEL対応時間:月曜~金曜日 10時~17時
    • ※お問合せいただく際は、お名前や旧サイトの会員情報などお客様の情報を記載いただけるとスムーズ対応が行えます。

お支払いについて

消費税の取り扱い

消費税(8%)は、表示価格に含まれています。

お支払い方法

手数料

・カード決済:ご利用のカード会社に準じます。
・代金引換:代引手数料は315円(税込)です。
・銀行振込:お客様負担とさせていただいております。
・後払い決済:手数料200円です。
・キャリア決済:手数料無料です。

お支払い期限

ご注文【10日以内】にご入金がない場合は、キャンセルさせていただきます。

配送について

配送料

カラコン全品送料無料です。 送料有料商品をご購入の際は宅配便送料500円(税込)です。
※沖縄・離島は1,000円(税込)
※沖縄・離島で送料無料が適用された場合は、差額分の500円(税込)が別途必要です。

ご注文からお届けまで

配送業者

佐川急便(宅配便)・日本郵便(ゆうパケット)・ヤマト運輸(メール便)にて配送します。

営業日カレンダー

今日休業日
2017年06月
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2017年07月
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商品・お問い合わせについて

お問い合わせ先

こちらのメールフォームからのお問合わせください
■運営会社
株式会社ジー・ムーブ
〒564-0051
大阪府吹田市豊津町9番1号パシフィックマークス江坂ビルB2F
TEL:0120-113-438
FAX:06-7739-0033
MAIL:cl-support@gm-web.net

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