Instagram
Twitter
LINE@
パスワードの再発行
■パスワード再発行の手順
①ご登録時のメールアドレスを入力して「再発行メールを送信」ボタンをクリックしてください。
②「info@charmcolor.jp」より本人確認用のメールをお送り致します。
③そのメールに記載のURLにアクセスいただくと新しいパスワードをメールでお送りします。
※Gmailなどで迷惑メールフォルダに振り分けられる事象が発生しています。
メールがすぐに来ない場合は、一度そちらをご確認をお願い致します。
【重要】
hotmail.co.jp, hotmail.com, outlook.com, live.jpなどのMicrosoft系フリーメールアドレスへ「info@charmcolor.jp」のメールが届かない事象が発生しております。
お手数ではございますが、再発行の手続きをご希望の場合は
【cl-support@gm-web.net】に下記内容のご連絡をお願いいたします。
メールタイトル：パスワード再発行の手続き希望
メール文面：
登録している会員氏名：
登録している電話番号：
ご希望のパスワード（半角英数字8文字以上32文字以内)：
※弊社から変更完了後、メールをご返信させていただきます。
そのあとにログインを再度お試しください
※新しいパスワードが発行されると、それまでに発行されたパスワードはご利用できなくなります。
※登録されていないメールアドレスの場合、送信完了画面は表示されますがメールは送信されません。
■ご不明な内容がある場合はお問い合わせをお願い致します。
TEL：0120-113-438
Mail：cl-support@gm-web.net
■お問い合わせ受付時間
電 話：月曜～金曜日 10時～17時
メール：月曜～土曜日 10時～17時
（日曜祝日は定休日）
※時間外のメールは翌営業日のご返信となります。