【重要】サイト閉店および「クイーンアイズ本店」へのポイント移行のご案内

重要なお知らせ

平素は当サイトをご愛顧いただき、誠にありがとうございます。

このたび、当サイトは2027年1月14日(木)をもちまして、全商品の販売を終了(サイト閉店)させていただくこととなりました。
これまで長らくご愛顧いただきましたお客様には心より感謝申し上げます。

なお、現在お客様が保有されているポイントにつきましては、ポイント移行申請をいただくことで親会社が運営するカラコンECサイト「クイーンアイズ本店」のポイントとして引き継いでご利用いただけます。

現在お買い物を検討中のお客様へ

2027年1月13日までは、当店チャームカラーでの商品の購入および保有ポイントのご利用が可能です。(※新規会員登録および商品購入時のポイント新規付与は終了いたしました。)

今後のスケジュール

2026年10月8日 一部機能の停止
・新規会員登録を停止いたします。
・商品購入時のポイント新規付与を終了いたします。
※保有ポイントのご利用および商品の購入は2027年1月13日まで引き続き可能です。
- 2027年1月13日 通常営業中(購入・ポイント利用可能)
お手持ちのポイントを利用したお買い物が可能です。
2027年1月14日 - 販売終了・閉店(購入不可)
当サイトでの販売およびサイト内でのポイント利用が停止いたします。
2027年1月18日 -
(1年間受付)
ポイント移行申請 期間
「クイーンアイズ本店」へのポイント移行手続きを受け付けいたします。
※受付開始より1年間の期間限定となります。期限を過ぎてからの移行対応はいたしかねますのでご注意ください。

ポイント移行について

当サイト閉店後も、お客様の保有ポイントを無駄にすることなくお買い物をお楽しみいただけるよう、姉妹店である「クイーンアイズ本店」へのポイント移行制度を用意しております。

  • 移行先サイト: クイーンアイズ本店(https://www.queen-eyes.com/)
  • 申請受付期間: 2027年1月18日 -(受付開始より1年間を予定)
  • 申請方法: 専用申請フォーム(現在準備中)よりお手続きいただけます。
    ※申請フォームは順次受付・集計(第1弾、第2弾…)を行い、段階的にポイント付与処理を行います。
    ※ポイントの付与は申請完了後の即時反映ではございません。ご入力いただいた情報の照合確認を行い、順次付与処理を行います。
    ※申請からポイント反映までの具体的な日数やスケジュール等につきましては、公開後の申請フォーム内にて詳細をご案内させていただきます。

【重要】自動でポイントは移行されません

すでに「クイーンアイズ本店」の会員アカウントをお持ちの場合でも、チャームカラー店ポイントが自動的に合算・移行はされません。移行をご希望のお客様は、必ず専用フォームよりポイント移行申請を行っていただく必要がございます。

移行申請に向けた事前準備のお願い

1月18日より受付を開始する「ポイント移行申請フォーム」では、正確なポイント付与およびご本人様確認のため、以下の情報が必要となります。申請前にあらかじめご確認・ご準備をお願いいたします。

【お手続きに必要なもの】
  1. 移行先「クイーンアイズ本店」の会員アカウント ※ポイントの受け皿となります。下記ボタンより事前の新規登録(無料)をお願いします。 ※既存会員の場合は新規登録不要となります。
  2. 「クイーンアイズ本店」でのご登録メールアドレス ※ポイントを付与するアカウントとなります。
  3. 「チャームカラー店」でのご登録メールアドレス ※当店よりポイント移行に関してメールをお送りしているアドレスになります。
  4. 「チャームカラー店」でのご登録電話番号 ※ご本人様確認(データ照合)に使用いたします。

※クイーンアイズ本店では、お得な割引クーポンや各種イベントを随時開催しております。現在開催中の内容はクイーンアイズ本店 キャンペーン一覧よりご確認いただけます。

※すでにクイーンアイズ本店の会員登録がお済みのお客様は、新規登録は不要です。1月18日からの移行申請を行っていただくことで、すでにお持ちのアカウントへポイントが加算されます。

【個人情報の取り扱いについて】
移行申請フォームにご入力いただいた情報は、ポイント移行の照合確認およびポイント付与の目的のみに利用いたします。

今後の案内・通知について

具体的なポイント移行の申請手順の詳細等につきましては、2027年1月18日に本特設ページにて改めて発表いたします。
また、会員登録をされているお客様へは、ご登録のメールアドレス宛にも順次詳しい案内メールをお送りいたします。

よくあるご質問(FAQ)

会員情報や購入履歴も「クイーンアイズ本店」へ引き継がれますか?
いいえ、引き継がれません。当サイトの会員情報(お名前、ご住所、クレジットカード情報など)や購入履歴が親会社等の別サイトへ自動的に引き継がれることはございません。所定の手続きにより移行できるのは「保有ポイントのみ」となります。そのため、移行をご希望の場合は「クイーンアイズ本店」での新規会員登録が別途必要となります。
今持っているポイントは、いつまで当サイトで使えますか?
2027年1月13日のご注文分までご利用いただけます。1月14日以降は当サイト内でのポイント利用ができなくなりますのでご注意ください。
ポイント移行申請をしなかった場合、ポイントはどうなりますか?
受付開始から1年間の申請受付期間内にお手続きが行われなかった場合、保有ポイントは消滅(失効)いたします。受付期間終了後の移行対応はいたしかねますので、ぜひお早めにクイーンアイズ本店への移行手続きをご利用ください。
クイーンアイズ本店の会員アカウントをすでに持っている場合はどうなりますか?
すでに会員のお客様も、自動でポイントは移行されません。1月18日からの移行申請フォームにてお手続きをしていただくことで、既存のアカウントへポイントを加算することが可能です。

お問い合わせ窓口

本件に関するお問い合わせは、サポートセンターまでご連絡ください。

【サポートセンター】

Email: cl-support@gm-web.net
営業時間: 平日 10:00 - 17:00